Коччи! Коччи! Путеводитель по ЯПОНИИ

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Сроки возврата Возврат возможен в течение 14 дней после получения товара (для товаров надлежащего качества). Если товар вам не подошел или не понравился, вы можете осуществить его обмен или возврат в течение 14 дней со дня фактической покупки в соответствии с действующим законодательством Украины. Товары, которые имеют следы использования, потеряли товарный вид, или если отсутствуют бирки, оригинальная упаковка - возврату не подлежат. Согласно постановлению Кабинета Министров Украины "О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей" от 19.03.1994 года №172, книги и подушки обмену и возврату не подлежат. Доставка возвратов из отделения почты в случае, если товар не подошел или не понравился, осуществляется за счет покупателя. Возврат средств осуществляется после получения товара магазином. При получении товара на почте: Проверяйте комплектацию, целостность упаковки и отсутствие механических повреждений непосредственно в отделении почты. Мы отвечаем за качество нашего товара, но не несем ответственности за транспортировку. Мы всегда ставим полную страховую цену на товар, чтобы в случае повреждений заказа по вине транспортной компании - получить полное возмещение за товар. В случае получения товара через почтомат и обнаружения повреждений - нужно сделать фото-видео фиксацию товара и немедленно связаться с транспортной компанией с жалобой. Мы не несем ответственности за товар, который не был проверен на наличие механических повреждений или отсутствие частей непосредственно при получении в отделении. В случае обнаружения некомплекта или повреждений вы имеете право не оплачивать товар и отказаться от его получения. В случае возникновения каких-либо сложностей, пожалуйста, позвоните нам на рабочий телефон, который указан на сайте, для оперативного решения вопроса. При отправке товара покупателю мы всегда делаем окончательный осмотр заказа и обязательно предупреждаем о любых выявленных недостатках, если таковые имеются. Если вы обнаружили дефекты, существенные недостатки, недоукомплектацию, о которых заранее дополнительно с вами не было оговорено - обмен товара или возврат денег производится по прибытии товара в магазин согласно Закону Украины "О защите прав потребителей". Обратная доставка в этом случае происходит за счет нашего магазина.