Артбук Мистецтво й створення серіалу «Аркейн» | Ліцензійне видання / The Art and Making of Arcane

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Терміни повернення Повернення можливе протягом 14 днів після отримання товару (для товарів належної якості). Якщо товар вам не підійшов або не сподобався, ви можете здійснити його обмін або повернення протягом 14 днів з дня фактичної купівлі відповідно до чинного законодавства України. Товари, які мають сліди використання, втратили товарний вигляд, або якщо відсутні бірки, оригінальна упаковка — поверненню не підлягають. Згідно з постановою Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень Закону України „Про захист прав споживачів” від 19.03.1994 року №172, книги та подушки обміну та поверненню не підлягають. Доставка повернень з відділення пошти у випадку, якщо товар не підійшов або не сподобався, здійснюється за рахунок покупця. Повернення коштів здійснюється після отримання товару магазином. При отриманні товару на пошті: Перевіряйте комплектацію, цілісність упаковки та відсутність механічних пошкоджень безпосередньо у відділенні пошти. Ми відповідаємо за якість нашого товару, але не несемо відповідальності за транспортування. Ми завжди ставимо повну страхову ціну на товар, щоб у разі пошкоджень замовлення через провину транспортної компанії - отримати повне відшкодування за товар. У випадку отримання товару через поштомат та виявлення пошкоджень - потрібно зробити фото-відео фіксацію товару та негайно зв'язатися з транспортною компанією зі скаргою. Ми не несемо відповідальності за товар, який не був перевірений на наявність механічних пошкоджень або відсутність частин безпосередньо при отриманні у відділенні. У разі виявлення некомплекту або пошкоджень ви маєте право не оплачувати товар та відмовитися від його отримання. У разі виникнення будь-яких складношів, будь ласка, зателефонуйте нам на робочий телефон, який вказан на сайті, для оперативного вирішення питання. При відправленні товару покупцю ми завжди робимо остаточний огляд замовлення та обовїязково попереджаємо про будь-які виявлені недоліки, якщо такі трапилися. Якщо ви виявили дефекти, істотні недоліки, недоукомплектацію, про які заздалегіть додатково з вами не було обговорено - обмін товару або повернення грошей проводиться після прибуття товару до магазину згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». Зворотна доставка в цьому випадку відбувається за рахунок нашого магазину.